Support klanten

Wij bieden support aan voor de volgende bedrijven:

Vraag een gratis online consult aan wanneer je meer te weten wil komen over SLA/support

Wij gaan je helpen! Vraag een gratis consult aan bij een van onze specialisten en wij gaan voor je aan de slag. Tevreden? Dan kun je van ons een SLA/support op maat verwachten.

Voordelen op een rijtje

Wij zien een SLA als cruciaal onderdeel voor een goede samenwerking.

Afspraak is afspraak

Afspraak is afspraak

We leggen de afspraken vast in de SLA (Service Level Agreement). Zo weet je precies waar je aantoe bent. Hierin wordt het duidelijk wat je van ons kunt verwachten.

Volledig ontzorgen

Volledig ontzorgen

Wij willen je volledig ontzorgen. We bieden bepaalde garanties waardoor jij je volledig kunt richten op jouw bedrijf en wij op jouw website.

Duidelijkheid

Duidelijkheid

Met het vastleggen van de afspraken in een SLA wordt er duidelijkheid gecreëerd. Dat is voor iedereen prettiger werken. Het verbetert zowel de efficiëntie van het project als de samenwerking.

up_to_date_website_wordpress_brick_zero

Up-to-date

Een SLA is een levend document. Als er vraag is naar een bepaalde vorm van support, dan beoordelen we dit en voegen het toe. We blijven continu monitoren of er aanpassingen nodig zijn.

Support pakketten

We beiden verschillende pakketten aan:

prijspakketten_website_ontwikkelen_brick_Zero

Goud

Op aanvraag

per maand

prijspakketten_website_ontwikkelen_brick_Zero

Zilver

Op aanvraag

per maand

prijspakketten_website_ontwikkelen_brick_Zero

Brons

0,-

inbegrepen

Reactietijd

Met een plan van aanpak, binnen kantooruren

Max 2 uur

Max 12 uur

Max 24 uur

Hersteltijd

Eventueel, binnen kantoortijden

Max 24 uur

Max 48 uur

Max 72 uur

Support via e-mail

Hosting
Hosting
Hosting

Support via telefoon

Hosting
Onderhoud
Onderhoud

Support nodig?

Wij gaan je helpen! Vul de gegevens in en wij zullen zo snel mogelijk contact opnemen!