Ceramica Vloeren
Melvin de Graaff – marketing manager – en de eigenaar van Ceramica Vloeren kwamen tot het besef dat er nog ontzettend veel viel te halen in de (keramische) vloeren branche. De oude website bestond enkel uit offerte aanvraag- en contactformulieren. Zo werd het besluit genomen om over te stappen naar een goed werkende webshop in combinatie met meerdere fysieke verkooppunten. Zij hebben vervolgens aan ons gevraagd om een overzichtelijke WooCommerce webshop te bouwen. Hierbij was de verbinding tussen de webshop en de fysieke winkels een belangrijke eis. Dit zal voor hen het verschil maken.
De uitdaging
Een WooCommerce webshop
Voor Ceramica Vloeren gaat het over het behalen van lange termijn doelstellingen. Ze kijken naar hoe ze de klant optimaal kunnen bedienen en hoe ze vooral in de oriëntatiefase aanwezig kunnen zijn. Hierbij is het belangrijk, dat op zowel de webshop als in de fysieke winkels, dezelfde informatie wordt gegeven, zodat deze twee feilloos op elkaar aansluiten.
Ceramica Vloeren wil de klant van A tot Z ontzorgen en ze staan voor kwaliteit, service en een scherpe prijs. Een overzichtelijke en informatieve webshop met verwijzingen naar de showroom moet deze doelstellingen verwezenlijken.
“Ik heb het proces van het project bij Brick Zero als prettig ervaren. Ze denken uitgebreid mee over effectieve webshop functionaliteiten. Van design tot aan development en zelfs tot na de livegang zijn ze betrokken.”
“Brick Zero werkt met korte lijnen waardoor zij goed bereikbaar zijn en er wordt goed aangegeven wanneer iets wel/niet direct kan worden opgelost. Kortom, een goede communicatie!”
Aanpak
De webshop als oriëntatie hulpmiddel
Gezamenlijk zijn we een brainstormsessie ingegaan voor het webshop design. We zijn er toen achter gekomen, dat de webshop moet dienen als oriëntatie hulpmiddel voor klanten, die op zoek zijn naar een nieuwe tegel. De webshop hebben we daarom zo ingestoken dat het voor de bezoeker duidelijk is wat zij kunnen verwachten:
Geïnspireerd door deze website? Vraag een gratis online consult aan voor een maatwerk Wordpress website.
Wij gaan je helpen! Vraag bij ons een gratis consult aan en wij gaan met jou in gesprek. Tevreden? Dan kun je van ons een op maat gemaakte offerte verwachten.
Resultaat
Ceramica Vloeren ontvangt nu klanten met een concreet doel in de showroom. Ze laten bijvoorbeeld hun smartphone zien waarop het product te zien is. De webshop hebben we namelijk ingestoken als oriëntatie hulpmiddel en daarnaast is het informatief en overzichtelijk. De verkoopmedewerkers kunnen zo veel sneller schakelen.
De nieuwe klant is ten op zichte van de oude klant kwalitatief veel beter. Hierbij speelt de webshop een grote rol en dit hadden ze absoluut niet zonder kunnen bereiken.
“Ik zou Brick Zero zeker aanraden bij bedrijven die werkzaam zijn in een nichemarkt en op zoek zijn naar een maatwerk WooCommerce webshop. Brick Zero kan dit helemaal naar wens opleveren.”
Over
Ceramica Vloeren verkoopt keramische vloeren en wandtegels voor in de keuken, badkamer, toilet en woonkamer. Zij hebben gekozen voor alleen keramische tegels en vloeren, omdat ze uitstekend zijn voor de lange termijn. De steen absorbeert geen vuil en vocht waardoor het lang mooi blijft. Daarnaast kunnen zij direct schakelen met de fabrikant en vervallen de tussenpartijen. Dit scheelt in prijs en levertijden. Ook zijn ze lokaal aanwezig zodat het voor de klant altijd mogelijk is om het product te zien en te voelen.
Meer over ons weten?
Wij gaan graag met je in gesprek! Vul de gegevens in en wij zullen zo snel mogelijk contact opnemen.